2.6. Agilidad en los equipos de trabajo.

2.6. Agilidad en los equipos de trabajo.

A. CONCEPTOS DE GRUPO Y DE EQUIPO.

A través de la descripción de un grupo, vamos a ver como se precisa un equipo de trabajo.

Un grupo de trabajo es un conjunto de personas que interactúan entre sí, en el seno del trabajo, para compartir información y tomar decisiones, a fin de ayudar a cada miembro a desarrollarse dentro de su área de responsabilidad. Nos damos cuenta, con esta definición, que un grupo de trabajo se puede entender como un sistema abierto compuesto de subsistemas conductuales mutuamente interdependientes. Son subsistemas que no solamente se afectan entre sí, sino que además responden a influencias exteriores. El tamaño de un grupo no es predefinido, no sabemos si con diez, cien o mil personas el grupo será más o menos eficaz.

Por lo tanto, éste estará limitado por las posibilidades de interacción y conocimiento mutuos.

Hay que añadir, por último, que todo conjunto de personas no tiene porqué formar un grupo. En efecto, si un grupo no interacciona aunque exista un conocimiento mutuo, como es el caso de una asociación o un sindicato, no sería considerado como tal. En cambio, un comité, una junta o una comisión si pueden considerarse como grupo.

B. NATURALEZA Y CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO.

Después de haber precisado como se organiza un grupo, podemos ver el concepto de equipo. Un equipo de trabajo es un grupo pequeño compuesto por personas que están en contacto directo, colaboran entre sí y se han comprometido a llevar a cabo un objetivo común mediante una acción coordinada, que forma parte del trabajo de la organización de la que ellos son responsables.

Esta definición nos lleva a exponer cinco prioridades intrínsecas al grupo de trabajo: es una unidad, permanente o temporal, relativamente independiente y autónoma, aunque mantiene una dependencia hacia otros departamentos de la empresa o de la unidad jurídica dentro de la cuál actúa dicho equipo.

Además, los equipos de trabajo interactúan entre sí mismos laboralmente de forma colectiva para obtener metas comunes. Interacción que va a generar sinergías positivas mediante los esfuerzos coordinados. Este hecho induce a la aparición de responsabilidades, no solamente individuales, sino también mutuas entre los miembros del equipo.

Hay cinco principios claves para formar un verdadero equipo de trabajo que sea lo más eficiente posible. Estos son los siguientes:

·  Definir los equipos desde el punto de vista de las oportunidades de actuación.

·  Asignar los miembros del equipo basándose en las capacidades, no en el status.

·  Elegir a los líderes basándose en las actitudes y creencias, no en la antigüedad o en el cargo.

·  Establecer, con claridad, las responsabilidades tanto individuales como colectivas.

·  Generar sinergías positivas por medio de esfuerzos coordinados.

Cuando en un grupo podemos rastrear estos cinco elementos, podemos denominarlo equipo de trabajo.

De este modo, podemos decir que todo equipo es un grupo, pero no todo grupo es un equipo. En efecto, definir un equipo o un grupo de trabajo no es cosa sencilla, lo único que sabemos es que en un equipo de trabajo hay una mejor armonización de las competencias o habilidades de cada miembro por la consecución de una meta común.

Cinco elementos son también los que pueden ayudarnos a esbozar una definición de equipo:

·  El equipo es un grupo de personas.

·  Esta dotado de una finalidad común.

·  Posee una existencia propia.

·  Tiene un dinamismo y una historia propios.

·  Depende estrechamente de las relaciones interpersonales que se establecen entre sus miembros.

Cuando podemos afirmar la existencia de un equipo de trabajo dentro de una organización, éste permite llevar a cabo acciones importantes cuando:

·  No tiene que ser un individuo solo quien solucione el problema sino un equipo mediante diferentes juicios.

·  Es un trabajo complejo donde hay que repartir las tareas entre los diferentes miembros del equipo.

·  Es una situación de riesgo con decisión extrema, un equipo es más creativo e innovador que una persona sola.

C. VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO.

El equipo no siempre se va a mostrar superior al individuo, ni tampoco al grupo autocrático, aunque en momentos concretos cuando se dan objetivos limitados, puede existir en el comportamiento no democrático. Pero a largo plazo, los grupos participativos tienen, sin duda, niveles de eficacia más altos que los de los individuos autónomos o de los grupos autocráticos.

De manera concreta, las principales ventajas que los sistemas de trabajo en equipo presentan con respecto a la empresa son las siguientes:

·         Un mayor nivel de productividad mediante una mejor integración de las personas que estarán, luego, más motivadas.

·         Una atmósfera de trabajo estimulante gracias a las mejores relaciones entre los miembros, al conocer el objetivo común.

·         Comunicación más eficaz debido a un sistema de comunicaciones directo y a la reducción de la intimidad de los miembros.

·         División más precisa del trabajo para cada miembro competente en una tarea precisa.